「テレマーケティングのスクリプト修正活動が成功の素」についてお送り致します。
営業する上で大切なのは一気にやろうとせずに、とにかく真面目にコツコツと営業に取り組むことです。それも継続的にです。
たとえ今の段階で結果が出ていなくても、新規の取り組みをコツコツしている人は必ず成功するからです。
テレマーケティングも同じです。
リードナーチャリング(見込み顧客育成)で使える解決トークについてお送り致します。
リードナーチャリングとは受注に至るまでの見込み客育成です。今回は保険の営業を例にご紹介致します。
・知人が保険会社にいるのでまかせているから・・・
・うちの人が保険の管理しているので・・・
・保険はもうたくさん入っているので・・・
其の39 テレアポトークの参考例でアポ率を上げる
「テレアポトークの参考例でアポ率を上げる方法」についてお送り致します。
テレアポ(電話営業)で大変なところは、まともに話しを聞いてくれないと言うことです。
初めて電話する先であっても他の営業電話と一緒にされてしまい、用件を話した途端に、
「今のところ必要ありません、」
「間に合っていますので・・・」
「その話しならお断りしていますので・・・」と言った断り文句を受けてしまいます。
「断わられない営業トーク」についてお送りします。
テレアポで苦労するのは最初の場面で断わられるケースが多く、その後が続かない・・・と言うことです。
「保険営業にも使える法人営業の攻略方法」についてお送り致します。
法人営業で苦労するのは、受付や事務員の段階で断られてしまい、社長まで話しをすることが出来ずに終わってしまうことです。
今回の内容は、
「自販機設置のテレアポ相談」を例にお送り致します。
自販機設置のテレアポをしている方より相談された内容がありますので、回答内容をご紹介しながら進めていきたいと思います。
では、今回の内容は、
「店舗関係に営業する方法」についてお送り致します。
店舗関係に営業する上で、「どのように開拓していけば良いのか、」と言うことで、いくつか方法をご紹介したいと思います。
まずは、営業する上で必要なのが店舗関係の営業リストです。
其の30 最初の段階で断られないテレアポトーク
では、今回のノウハウは、
「最初の段階で断られないテレアポトーク」について、お送りいたします。
今回、保険の営業をされている方から、相談メールを頂いた時の「解決方法」を皆さんにもご紹介したいと思います。
同じ営業職をされている方であれば共通する部分もあると思いますし、同じような悩みであれば「解決して行く方法」として参考になると思いますので、ご覧になって見てください。
では相談内容です。ご覧下さい。
さて、今回のノウハウは、
「ツーステップ新規開拓方法」についてお送りいたします。
たとえば、あなたが保険の営業マンで、個人宅を攻める場合、
電話帳や架電リストを使って電話案内をしたり、地域を決めて飛び込み訪問をすると言った方法が一般的ですが、でも、ご存知のように個人宅の場合は、留守電にしてナンバーディスプレイで電話番号を選んで出る時代ですから、電話が鳴っても出ないと言う家庭も増えているだけに、思うようにいかないのが現実です。
それに、せっかく話しをすることが出来たとしても、すぐに切られてしまうことも珍しくありませんから、見込み客を見つけることが難しい時代です。
なにしろ、売り込みの電話ほど嫌がられるのはありませんから、話しをする前に切られてしまうこともよくあるからです。
そんな相手に電話や訪問をする訳ですから、営業する側にして見れば、断られると分かっていながらセールスすると言うのは嫌なものですし、精神的にストレスが溜まることもあって、仕事をしていて楽しいと思えるようなことも少なくありませんよね。
これでは、営業の仕事はイヤだ、もうヤメたい・・と思う方がいるのは当然です。
そこで、営業する側、される側ともに、お互いに負担ならない営業方法がありますので、その方法をご紹介したいと思います。
さて、今回のノウハウは、
「電話営業で使えるテレアポトーク」について、お送り致します。
電話していると「その話しなら間に合ってますので・・」と言われることって、よくありますよね。
営業マンにして見れば、「その話しならって他の営業マンと一緒にしないでくれ、」と思いたいところですが、相手側にして見れば、営業マンは営業マンとしか見ていませんから、その話しなら「間に合っているので、」としか言いようがないんですね。
では、どのようにしたら話しを聞いてもらえるように出来るのか?と言うことで、電話営業で使える「テレアポトーク」の例をご紹介したいと思います。